Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur le site vauclior.com.fr par les consommateurs. En passant commande, l’acheteur accepte ces conditions sans réserve.

Vendeur : NATADEV , 8 bis place Adeline 91750 France, SIRET : 890 079 643 00015.

Produits

Produits : Les produits proposés sont des lunettes connectées at lunettes audio. Les photos sont non contractuelles.
Nous nous efforçons de présenter les images et descriptions des produits de manière fidèle. Cependant, de légères différences de couleur, de taille ou d’apparence peuvent survenir.

Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA, etc.), sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais ces changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

Commande et paiement
Les commandes passées en ligne deviennent fermes une fois le paiement confirmé.

Modes de paiement acceptés : Carte bancaire

Sécurité des paiements : Nous utilisons Shopify Payments

Confirmation de commande
Un email de confirmation de commande vous sera envoyé avec les détails de votre achat. Veuillez vérifier l’exactitude de ces informations.

Transfert de risque et de propriété
Une fois les marchandises expédiées, le risque est transféré à l’acheteur. La propriété est transférée après paiement complet.

Droit de rétractation et fonctionnalité « Réclamer ma rétractation »

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Ce délai court à compter du lendemain de la réception de vos produits.

Modalités d'exercice simplifiées (Rétractation « En un clic ») :

Pour faciliter vos démarches, notre site met à votre disposition une fonctionnalité de rétractation simplifiée et entièrement dématérialisée.

Pour exercer ce droit directement en ligne :

1. Rendez-vous sur notre espace dédié, accessible à tout moment depuis le footer de notre site Internet sous le lien "Rétracter mon contrat"

2. Remplissez les informations demandées afin d'identifier votre commande (numéro de commande, nom, email). Vous pouvez choisir de vous rétracter pour l'intégralité ou une partie de votre commande.

3. Validez définitivement votre demande en cliquant sur le bouton officiel portant la mention claire : « Confirmer ma rétractation » (ou formule analogue).

Accusé de réception et remboursement :

Dès la validation de votre démarche, un accusé de réception vous sera immédiatement envoyé par courrier électronique sur l'adresse liée à votre compte client, confirmant la prise en compte de votre rétractation.

Les produits doivent être retournés dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant votre notification de rétractation. Nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux, sauf choix d'un mode de livraison plus coûteux que le mode standard) dès réception des produits ou de la preuve de leur expédition. Les frais de retour restent à votre charge, sauf mention contraire.

Retours : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont gratuits. (sous 30 jours)

Livraison : Les commandes sont expédiées sous 72h ouvrées maximum. Livraison offerte.

Garanties et responsabilité
Le vendeur garantit que les produits sont conformes à la réglementation en vigueur et exempts de défauts au moment de la livraison.

En cas de non-conformité ou de défaut, l’acheteur doit nous en informer dans un délai de 14 jours et fournir les preuves nécessaires (photos, etc.).

Notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté, à l’exclusion de tout dommage indirect ou consécutif.

Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou impossibilités de livraison causée par des événements indépendants de notre volonté (catastrophes naturelles, grèves, retards de transport, etc.).

Droit applicable et règlement des litiges
Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le droit français est applicable.

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